Existen cuatro pilares básicos para comenzar a vender por internet: catálogo, medio de pago, medio de envío y canales de venta. Esta guía te ayudará con los pasos básicos para crear la tienda online y comenzar a vender.

Catálogo: Identifica qué productos o servicios deseas vender en línea. Pueden ser productos físicos, como ropa o joyas, o servicios digitales, como consultoría o diseño gráfico. Inicialmente es recomendable seleccionar algunos de los productos de la oferta y luego ir incorporando el resto.

Establece métodos de pago: Ya cuentas con Compraclick como opción de pago en la tienda online, puedes verlo desde el administrador. Estás listo para recibir pagos de forma rápida y segura.

Gestiona el envío y la logística: Decide cómo manejar el envío de los productos.  Puedes conectar proveedores logísticos, crear medios de envío personalizados y habilitar puntos de retiro. 

Personaliza la tienda: agrega detalles de la marca, como el logotipo, los colores y las imágenes de los productos. Asegúrate de que la tienda sea fácil de navegar y que tenga descripciones claras y atractivas de los productos o servicios que ofreces.

También existen otros canales de venta disponibles que facilitan la promoción de tu tienda online a través de redes sociales o Whatsapp.

Promociona la tienda: Utiliza diversas estrategias para comunicar la tienda online, puedes comenzar con comunicaciones orgánicas como publicar en redes sociales, compartir productos en promoción por WhatsApp, enlazar un producto en las historias de Instagram. Luego realizar optimización de motores de búsqueda (SEO) dentro de la tienda, incorporando palabras clave en la configuración general de la tienda,  en productos y categorías. 

Utiliza marketing digital a través de campañas de Facebook o Google, marketing por correo electrónico, entre otros.

Analiza y ajusta: Realiza un seguimiento regular de las ventas, analiza las métricas clave y ajusta la estrategia en consecuencia. Esto te ayudará a identificar áreas de mejora y aprovechar oportunidades para hacer crecer el negocio.

Tabla de contenidos

Agregar un producto

Para cargar un producto, realiza los siguientes pasos:

Paso 1. Desde el  administrador ingresa a Catálogo >  Productos.

Paso 2. Presiona el botón + Agregar producto.

Paso 3 . Asigna una imagen al producto presionando el botón + Agregar en la sección Media

Paso 4. Completa los campos Nombre y descripción.

Paso 5.  Asigna un precio 

Paso 6. Opcional: Habilita Cobrar impuestos sobre la venta de este producto, asigna el porcentaje y su regla. Si está dentro del precio indicado, o adicional al mismo. 

Paso 7. Completa la información de inventario, su regla y sku. 

Paso 8. En la sección estado del producto selecciona Activo.

Paso 9. Tilda las categorías a las cuales pertenece el producto desde la sección Organizar.

Paso 10. Presiona el botón Guardar.

Configurar un punto de retiro

Las sucursales cargadas en la tienda pueden figurar en una página específica de sucursales que puede enlazarse desde la navegación o desde el diseño, y en caso de habilitar retiro aparecen como una opción de envío en el checkout.

Para crear una sucursal, realiza los siguientes pasos:

Paso 1.  Desde el administrador ingresa a Configuraciones > Sucursales.

 Paso 2. Presiona el botón  + Agregar sucursal.

Paso 3. Añade un nombre y correo electrónico de contacto.

Paso 4. Completa los campos de dirección. 

Paso 5. Habilita retiro en sucursal para que los  compradores puedan elegir retirar pedidos en esa sucursal.

Paso 6. Opcional: Habilita publicar en la tienda para que se visualice en la página de sucursales.

Paso 7. Presiona el botón Guardar.

Compartir un producto por Whatsapp

Comparte con contactos un producto en promoción a través de Whatsapp como una oferta única.

Paso 1. Desde el administrador ingresa a Social commerce > WhatsApp.

 Paso 2. Presiona el botón Añadir, selecciona el Producto a compartir y presiona Continuar.

Paso 3. Establece las opciones de entrega y presiona el botón Continuar.

Paso 4. Establece las opciones de pago y presiona el botón Continuar.

Paso 5. Presiona el botón Compartir.

Acceder a información de órdenes

Cuando un cliente realiza una compra en la tienda en línea, el pedido se listará automáticamente en el módulo de órdenes del administrador. Desde aquí, se pueden gestionar todos los detalles de la venta, como información de pago y envío, artículos pedidos, nombre del cliente, información de contacto y dirección de facturación. Además, es posible buscar y filtrar los pedidos por diferentes categorías.

Es importante mantener actualizada la información de las órdenes para tener un control general de las mismas y poder gestionarlas eficazmente. Esto también permite identificar rápidamente aquellas órdenes que requieren acción y garantiza la visibilidad de todas las órdenes pendientes.

Para acceder a la información de un pedido, realiza los siguientes pasos:

Paso 1. Desde el  administrador ingresa a Órdenes.

Paso 2. Busca y selecciona la orden.

Paso 3. Se mostrará toda la información del pedido.