Cupones de descuento es un código promocional que ofrece una reducción en el precio de compra, y una herramienta de marketing utilizada para la captación y fidelización de clientes. Se pueden generar reglas específicas para cada uno de ellos, como el monto, a quién aplica, sobre qué productos aplica y su vigencia temporal.  Los clientes que cuenten con un cupón, y cumplan con las condiciones asignadas al mismo, acceden a un descuento en el checkout sobre el monto total de la compra o sobre el costo del envío. 

 

Tipos de descuento.

Descuento con un porcentaje:  aplica un descuento porcentual sobre el valor total de la compra. Puede establecerse un mínimo de compra para su aplicación. 

Descuento de suma fija: aplica un descuento por un monto fijo independientemente del valor de la compra.  Puede establecerse un mínimo de compra para su aplicación. 

Descuento de envío gratis: aplica un descuento del 100% del costo del envío, más allá de la configuración de proveedores de envíos activados. Puede establecerse un mínimo de compra para su aplicación.  

Tabla de contenidos

Crear un cupón de descuentos por porcentaje

Para crear un cupón de descuento por porcentaje, realiza los siguientes pasos:

Paso 1. Desde el  administrador ingresa a Marketing > Cupones de descuento.

Paso 2. Presiona el botón + Crear descuento.

Paso 3. Escribe el nombre del cupón o genera un código automático presionando Generar código.

Paso 4. En tipo de cupón, selecciona la opción Porcentaje. Completa el campo descuento con el monto asignado.

Paso 5. Opcional: Tilda el botón “Este cupón requiere una compra mínima por parte del cliente”  y completa el campo de monto mínimo.

Paso 6. Tilda a que se aplica el descuento: Toda la orden, a Productos seleccionados o Colecciones seleccionadas. En los últimos dos casos deberás elegir a qué productos o colecciones se asigna.

Paso 7. Tilda quién puede usarlo: Todo el mundo, Clientes Seleccionados o Grupos seleccionados. En los últimos dos  casos deberás elegir a qué clientes o grupos se asigna.

Paso 8. Establece límites de uso tildando la opción y completando la cantidad de 

veces que puede usarse el cupón, y la cantidad máxima de veces que un cliente puede usar el cupón.

Paso 9. Completa el periodo de validez del cupón y establece  una fecha de expiración tildando la opción Establecer fecha de expiración

Paso 10. Presiona el botón Crear cupón.

Crear un cupón de descuentos de suma fija.

Para crear un cupón de descuento por suma fija, realiza los siguientes pasos:

Paso 1. Desde el  administrador ingresa a Marketing > Cupones de descuento.

Paso 2. Presiona el botón + Crear descuento.

Paso 3. Escribe el nombre del cupón o genera un código automático presionando Generar código.

Paso 4. En tipo de cupón, selecciona la opción Suma fija. Completa el campo descuento con el monto asignado.

Paso 5. Opcional: Tilda el botón “Este cupón requiere una compra mínima por parte del cliente”  y completa el campo de monto mínimo.

Paso 6. Tilda a que se aplica el descuento: Toda la orden, a Productos seleccionados o Colecciones seleccionadas. En los últimos dos casos debes elegir a qué productos o colecciones se asigna.

Paso 7. Tilda quién puede usarlo: Todo el mundo, Clientes Seleccionados o Grupos seleccionados. En los últimos dos casos deberás elegir a qué clientes o grupos se asigna.

Paso 8. Establece límites de uso tildando la opción y completando la cantidad de 

veces que puede usarse el cupón, y la cantidad máxima de veces que un cliente puede usar el cupón.

Paso 9. Completa el periodo de validez del cupón y establece  una fecha de expiración tildando la opción “Establecer fecha de expiración”

Paso 10. Presiona el botón Crear cupón.

Crear un cupón de descuentos de envío gratis

Para crear un cupón de descuento de envío gratis, realiza los siguientes pasos:

Paso 1. Desde el  administrador ingresa a Marketing > Cupones de descuento.

Paso 2. Presiona el botón + Crear descuento.

Paso 3. Escribe el nombre del cupón o genera un código automático presionando Generar código.

Paso 4. En tipo de cupón, selecciona la opción Envío gratis. 

Paso 5. Opcional: Tilda el botón “Este cupón requiere una compra mínima por parte del cliente”  y completa el campo de monto mínimo.

Paso 6. Tilda a que se aplica el descuento: Toda la orden, a Productos seleccionados o Colecciones seleccionadas. En los últimos dos casos debes elegir a qué productos o colecciones se asigna.

Paso 7. Tilda quién puede usarlo: Todo el mundo, Clientes Seleccionados o Grupos seleccionados. En los últimos dos  casos deberás elegir a qué clientes o grupos se asigna.

Paso 8. Establece límites de uso tildando la opción y completando la cantidad de 

veces que puede usarse el cupón, y la cantidad máxima de veces que un cliente puede usar el cupón.

Paso 9. Completa el periodo de validez del cupón y establece  una fecha de expiración tildando la opción “Establecer fecha de expiración”

Paso 10. Presiona el botón Crear cupón.

Editar un cupón de descuento.

Para editar un cupón de descuento, realiza los siguientes pasos:

Paso 1. Desde el  administrador ingresa a Marketing > Cupones de descuento.

Paso 2. Busca y selecciona el cupón a editar.

Paso 3. Realiza las modificaciones en los campos de cada regla que se desea.

Paso 4. Presiona el botón Guardar. 

Modificar el periodo de validez

Para modificar el período de validez de un cupón, realiza los siguientes pasos:

Paso 1. Desde el  administrador ingresa a Marketing > Cupones de descuento.

Paso 2. Busca y selecciona el cupón a modificar.

Paso 3. En la sección Periodo de validez selecciona los campos de Fecha inicio y Fecha fin para modificarlos.

 Paso 4. Presiona el botón Guardar. 

Estados de cupones de descuento.

En la sección de cupones, se encuentran solapas que agrupan los cupones en tres estados dependiendo de la fecha de validez asignada al mismo.  

Activos: son aquellos cupones cuya vigencia temporal ha comenzado.

Programados: son aquellos cupones cuya vigencia temporal aún no ha comenzado

Expirados:  son aquellos cupones cuya vigencia temporal ha finalizado

Para acceder a la información del estado de cupones, realiza los siguientes pasos:

Paso 1. Desde el  administrador ingresa a Marketing > Cupones de descuento.

Paso 2. Ingresa en la solapa  Activos, Programados o Expirados.

Paso 3. Se muestran los resultados de la categoría seleccionada.