En esta sección, puedes crear y configurar las diversas opciones de envío disponibles en la tienda. Hay tres tipos de envío que se pueden incorporar: integración de proveedores logísticos, creación de métodos de envío personalizados y habilitación de puntos de retiro. La elección de cada uno dependerá de la estrategia de envío, la madurez y el rubro del negocio, así como de las necesidades específicas del emprendimiento, entre otros factores.

Tabla de contenidos

Definir la estrategia de envío

Definir una estrategia de envío efectiva es crucial para el éxito de las ventas en línea. Esta estrategia debe tener en cuenta diversos factores que pueden configurarse y combinarse de varias formas, impactando directamente en la experiencia final del cliente. A continuación, se detallan algunos de estos factores clave:

Tipos de envío habilitados: como proveedores logísticos, medios  de envío personalizados y puntos de retiro.

Tiempos de entrega: puede ofrecer distintos servicios de entrega con diferentes costos en relación al tiempo de entrega, por ejemplo podría ofrecer un envío estándar, o contar con un envío express.

 Costos del envío: para el caso de proveedores logísticos conectados, el costo se calculará automáticamente en base a las dimensiones asignadas al producto.

 Para proveedores de envío personalizados es necesario definir el alcance, los rangos y su costo asociado. 

Zona de envío: es posible que de acuerdo a la zona que se seleccione el medio logístico sea diferente. Por ejemplo, podría crearse un medio de envío personalizado para las zonas cercanas a puntos de retiro, y conectar un proveedor logístico para aquellos fuera de la zona. 

Políticas de envío: Toda la definición de envíos debe ser comunicada de forma clara y visible al clientes. Esto ayudará a generar confianza y les brindará una experiencia positiva.

Establecer origen del envío

La información que cargues como origen de envío, es la que se toma como referencia para establecer los costos de envío.

Para establecer el origen de envío, realiza los siguientes pasos:

Paso 1. Desde el  administrador ingresa a Configuraciones  >  Envío y retiro.

Paso 2. Ingresa en la sección Origen de envío y presiona el botón Editar.

Paso 3. Ingresa los datos de la dirección desde donde se realizarán los envíos

Paso 4. Presiona el botón Guardar.