Puedes exportar un listado en formato CSV de las órdenes en Excel. Por defecto, la descarga incluirá las órdenes de los últimos 7 días, si deseas cambiar el rango de fechas, aplica un filtro antes de la descarga.

Para exportar el listado de órdenes, realiza los siguientes pasos: 

Paso 1. Desde el  administrador ingresa a Órdenes.

Paso 2. Presiona el botón Descargar, simbolizado con una flecha hacia abajo. 

Paso 3. En la ventana emergente presiona Descargar.

Paso 4. Selecciona el destino dentro del ordenador para la descarga. 

Tabla de contenidos

Encabezado del export de órdenes

El siguiente listado describe cada uno de los campos del archivo .csv de órdenes que se descarga. 

Nº de órden:  Un Nº de órden (número de orden) es un identificador único que se utiliza para identificar una transacción u operación en particular.

Nº de referencia: El número de referencia es un código único que se utiliza para identificar una transacción específica en el sistema.

Fecha:  Fecha en el que el pedido fue completado por el cliente

Canal:  Es desde donde se origina el pedido (tienda online, whatsapp, redes, facebook)

Comprador: es el nombre del cliente

Email: correo electrónico cargado en el checkout

DNI: Identificador del cliente

Teléfono: número de teléfono del cliente

Dirección:  dirección para el envío

Estado:  es el estado general asignado a la orden

Forma de pago: Si es con transferencia, un proveedor de pago, efectivo, etc.

Estado del pago: Si el pedido ha sido pagado, esperando transferencia, pago rechazado, etc.

Forma de envío: Si se eligió retiro en sucursal, proveedor logístico , etc.

Estado del envío: Si se encuentra entregado, devuelto, en camino, etc.

Detalle: Descripción de los productos comprados

Ítems: Cantidad de ítems de la compra

Subtotal $: Valor de los productos comprados

Discount $: Monto de descuentos aplicados, por ejemplo cupones.

Envío $: Costo del envío

Total $: Monto  total de la orden, incluye descuentos y envío. 

Estadísticas

En el administrador de la tienda, podrás obtener información estadística sobre las órdenes realizadas. Aquí encontrarás los principales indicadores de rendimiento de las operaciones de la tienda, como el monto total transaccionado, la participación de cada canal, la cantidad de ítems vendidos, la cantidad de órdenes procesadas y los productos más populares. Por defecto, la información incluye las órdenes de los últimos 7 días, pero puedes ajustar el rango de fechas utilizando un filtro antes de revisar las estadísticas. También verás un gráfico de línea que muestra las fechas y el total de ventas. 

Para acceder a la sección de estadísticas, realiza los siguientes pasos:

Paso 1. Desde el  administrador ingresa a Órdenes.

Paso 2. Presiona el botón Estadísticas, simbolizado con icono de gráfico. 

Paso 3. Se mostrará toda la información para las fechas seleccionadas.