En esta sección, puedes crear y configurar las diversas opciones de envío disponibles en la tienda. Hay tres tipos de envío que se pueden incorporar: integración de proveedores logísticos, creación de métodos de envío personalizados y habilitación de puntos de retiro. La elección de cada uno dependerá de la estrategia de envío, la madurez y el rubro del negocio, así como de las necesidades específicas del emprendimiento, entre otros factores.

Tabla de contenidos

Definir la estrategia de envío

Definir una estrategia de envío efectiva es crucial para el éxito de las ventas en línea. Esta estrategia debe tener en cuenta diversos factores que pueden configurarse y combinarse de varias formas, impactando directamente en la experiencia final del cliente. A continuación, se detallan algunos de estos factores clave:

 

Factores Clave para la Estrategia de Envío

 

Tipos de envío habilitados: Puedes configurar diversos tipos de envío, como proveedores logísticos, medios de envío personalizados y puntos de retiro.

Tiempos de entrega: Es posible ofrecer distintos servicios de entrega con diferentes costos según el tiempo, como un envío estándar o un envío express.

Costos del envío:

Para los proveedores logísticos conectados, el costo se calculará automáticamente según las dimensiones asignadas al producto.

Para los proveedores de envío personalizados, es necesario definir el alcance, los rangos y su costo asociado.

Zona de envío: Es posible que el medio logístico sea diferente según la zona seleccionada. Por ejemplo, podrías crear un medio de envío personalizado para zonas cercanas a puntos de retiro y conectar un proveedor logístico para áreas fuera de esa zona.

Políticas de envío: Toda la definición de los envíos debe ser comunicada de forma clara y visible a los clientes. Esto ayudará a generar confianza y les brindará una experiencia positiva.

Establecer origen del envío

La información que cargues como origen de envío es la que se toma como referencia para establecer los costos de envío.

Para establecer el origen de envío, sigue estos pasos:

Paso 1. Desde el administrador, ve a Configuraciones > Envío y retiro.

Paso 2. Ingresa en la sección Origen de envío y presiona el botón Editar.

Paso 3. Ingresa los datos de la dirección desde donde se realizarán los envíos.

Paso 4. Presiona el botón Guardar.